Zásady zpracování osobních údajů

Správce osobních údajů:
 

Lucie Víchová Kovářová – Móda & Prádlo
Sídlo: Labská 195, 543 01 Vrchlabí
IČO: 74007696
DIČ: CZ8154083575
Registrováno u Městského úřadu Vrchlabí: Č. j.: MúV 5-007435-05/06, Ev. č.: 361007-7837 ze dne 22.5.2006
Kontakty: +420 777 881 040, info@moda-pradlo.cz

1. Úvod

Tento dokument Vás informuje o způsobech, rozsahu a účelech zpracování osobních údajů, které provádí správce Lucie Víchová Kovářová – Móda & Prádlo, a to v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a příslušnou českou legislativou v oblasti ochrany osobních údajů.

Vaše osobní údaje zpracováváme s cílem poskytovat Vám kvalitní služby, zpracovávat objednávky, zajistit komunikaci, marketingovou podporu a plnit zákonné povinnosti správce.

2. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je Lucie Víchová Kovářová – Móda & Prádlo, se sídlem Labská 195, 543 01 Vrchlabí, IČO 74007696, DIČ CZ8154083575.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO):
Společnost nemá pověřence pro ochranu osobních údajů, neboť není podle platné legislativy povinna jej jmenovat. Veškeré záležitosti týkající se ochrany osobních údajů řeší správce přímo na kontaktech uvedených výše.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Zpracováváme tyto kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo
• Údaje z objednávek: objednané produkty, datum objednávky, cena, fakturační údaje
• Komunikační údaje: e-mailová korespondence, dotazy a podněty
• Cookies a sledovací data z webových stránek (včetně analytických a marketingových cookies)
• Data z marketingových nástrojů (např. retargeting, remarketing)

Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje dle čl. 9 GDPR) ani platební údaje, například čísla platebních karet.

Pokud naše služby využívají osoby mladší 16 let, zpracování osobních údajů takových osob probíhá pouze se souhlasem rodiče nebo zákonného zástupce, neboť správce služby není určen dětem mladším 16 let.

4. Účely a právní základy zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

5. Komu osobní údaje poskytujeme?

Osobní údaje předáváme výhradně těm třetím stranám, které je nezbytně potřebují k plnění smlouvy nebo zákonné povinnosti, a to na základě platné smlouvy o zpracování osobních údajů:

• Přepravní společnosti (doručení zboží)
• Poskytovatelé IT služeb e-shopového řešení
• Marketingové agentury (retargeting, e-mailing)
• Účetní a daňové subjekty
• Orgány veřejné moci v rámci zákonných povinností

Nedochází k přenosu osobních údajů do třetích zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

6. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování a splnění zákonných povinností:

• Objednávky a účetní doklady: 10 let dle daňových a účetních předpisů
• Marketingová data a souhlasy: po dobu 5 let od udělení souhlasu nebo do jeho odvolání
• Cookies a analytická data: dle nastavení v cookie banneru, maximálně po nezbytnou dobu

7. Práva subjektů údajů

Máte právo:

• Na přístup ke svým osobním údajům a na jejich kopii
• Na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Na výmaz osobních údajů, pokud není důvod k jejich dalšímu zpracování dle zákona
• Na omezení zpracování údajů v případech stanovených GDPR
• Na přenositelnost údajů k jinému správci (ve strojově čitelném formátu)
• Vznést námitku proti zpracování osobních údajů, zejména v rámci marketingu či oprávněného zájmu
• Odvolat kdykoliv svůj souhlas se zpracováním osobních údajů bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním

Žádosti o uplatnění těchto práv můžete zasílat písemně na adresu správce, nebo elektronicky na e-mail info@moda-pradlo.cz.

V případě nesouhlasu s naším zpracováním osobních údajů máte právo podat stížnost u dozorového orgánu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

8. Cookies a sledování

Na našem webu používáme následující kategorie cookies:

• Nutné cookies pro základní funkčnost webu (nezbytné)
• Analytické cookies pro zlepšení uživatelského prostředí
• Marketingové cookies pro retargeting a remarketingové kampaně

Používání analytických a marketingových cookies vyžaduje Váš souhlas, který získáváme prostřednictvím cookie banneru. Souhlas lze kdykoliv odvolat změnou nastavení ve Vašem prohlížeči nebo pomocí odkazu v cookie liště.

9. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje jsou zabezpečeny proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu, změně či zničení. Používáme technická a organizační opatření odpovídající současným bezpečnostním standardům. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby vázané mlčenlivostí.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady mohou být aktualizovány. O významných změnách budete informováni prostřednictvím našeho webu www.moda-pradlo.cz. Datum poslední aktualizace: 22. 7. 2025.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů nebo uplatnění svých práv, kontaktujte nás na:
E-mail: info@moda-pradlo.cz
Telefon: +420 777 881 040